1月16日下午，支付宝因后台配置错误导致短时间内所有订单享受了20%的“政府补贴”减免，引发广泛关注。同时，不法分子利用此机会发送钓鱼短信冒充支付宝追款，试图诈骗用户。

支付宝深夜回应称，未发送任何资金追回信息，提醒用户勿轻信此类短信以防受骗。同时，支付宝承认此次失误并承诺自行承担成本和责任，对于已发出的营销优惠金，将不会向用户追款，确保用户安心。